Vignola | Vignola Stratégies d'affaires et mise en marché
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Marie-Ly Forgues

Conseillère et analyste
Profil

Détentrice d’un B.A.A en gestion du tourisme et d’hôtellerie de l’ESG UQÀM, le parcours professionnel de Marie-Ly Forgues s’est principalement articulé autour de cette industrie ces dernières années, entre autres avec un passage de près de 7 ans au sein de CAA Québec. Ses connaissances approfondies de ce secteur d’activité de même que sa compréhension des enjeux lui confèrent une expertise unique, et ce sans être exclusive. Complétant aujourd’hui son MBA en Stratégie et Innovation à l’Université Laval, Marie-Ly dispose également d’un fort esprit d’analyse ayant l’étoffe de répondre aux attentes de notre clientèle. Son professionnalisme, son dynamisme ainsi que son savoir-être viennent teintée son approche orientée vers le client.

Détenant ainsi une feuille de route intéressante dans les domaines liés au tourisme, à l’administration et au service à la clientèle, Marie-Ly représente sans contredit un atout pour l’équipe de Vignola.

Quelques expériences pertinentes
  • Projet de standardisation du processus de gestion des insatisfactions pour le réseau d’agences Voyages CAA-Québec
  • Mandat de veille concurrentiel, groupes Circuits et Croisières Explore
  • Étude de faisabilité de l’Écho des origines du Centre de la biodiversité du Québec
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